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營造良好網絡生態,平臺亟須強化自凈

時間:2020-07-08 07:52:00作者:翦法平新聞來源:正義網

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  新京報官網7月5日快訊:據微博管理員消息,@打不死的爆裂風車等一批賬號因存在攻擊國家機關、攻擊中央媒體及干擾企業正常運營的行為,現根據有關社區規則已被關閉。微博同時申明自己的主張:支持正常討論,但是宣揚仇恨,尤其是攻擊國家機關、攻擊官方媒體機構及干擾企業正常運營的,將按社區規則處置。 

  上述被關閉的賬號在微博上長期以狙擊知名藝人為目標,線上教唆,線下聚集,演繹了一個利用網絡群體行為擾亂法治的反面案例。一些網絡大V(其中不乏職業黑粉)通過模板化引導,組織網民以網絡舉報、電話騷擾等方式,規;烈夤魢覚C關、新聞媒體,甚至干擾復工復產期間企業的正常運營。他們和一些所謂的意見領袖(KOL)斷章取義、片面解讀《檢察日報》等媒體的多元化發聲,通過制造虛假的“官方定性”蒙蔽年輕網民,還造謠污名化教師等多個群體,并頻繁挑動網絡群體對立。 

  2019年10月中共中央、國務院印發的《新時代公民道德建設實施綱要》提出“要營造良好網絡道德環境”,具體包括“要嚴格依法管網治網,加強互聯網領域立法執法,強化網絡綜合治理,加強網絡社交平臺、各類公眾賬號等管理……維護網絡道德秩序。開展網絡治理專項行動,加大對網上突出問題的整治力度,反對網絡暴力行為,依法懲治網絡違法犯罪,促進網絡空間日益清朗! 

  2019年12月國家互聯網信息辦公室發布《網絡信息內容生態治理規定》,自2020年3月1日起施行。根據規定,網絡信息內容服務使用者、生產者和平臺不得開展網絡暴力、人肉搜索、深度偽造、流量造假、操縱賬號等違法活動。 

  然而,細心的民眾可以發現,過去四個多月以來,網絡平臺不僅戾氣未見減弱,趁疫情制造群體性對立、煽動不知情網友情緒、引發無底線網絡攻擊的情形反而愈演愈烈,不僅嚴重破壞了社會的公序良俗,還嚴重毒害正處于三觀塑造關鍵階段的青少年?梢哉f,構建良好的網絡生態文明已迫在眉睫。 

  如今,只要在某個網絡平臺注冊一個賬號就能隨意發聲,幾乎每個人面前都有一個麥克風。當肆意發聲的成本變得空前低廉,輿論的失控就成了常態。而當網絡平臺過于追求流量時,網絡暴力就會汪洋恣肆。從競價排名到算法、模型、熱搜,模式和手段的創新都是流量導向,用戶只要登錄平臺就會被引導站隊,人為制造的觀點對立發展成不分晝夜的“撕逼”大戰。 

  對于內容監管,平臺無疑具有極大的自由裁量權,他們既是規則的制定者,也是不良內容的縱容者;ヂ摼W平臺有責任制止不良信息和網絡黑產,但由于流量和關注度的原因,互聯網平臺實際上是縱容默許各方來罵戰的,因為這樣可以增加流量。尤其值得注意的是,此次被關閉的賬號中,多個賬號是4月27日新浪微博關閉的一系列賬號后,同一用戶再次注冊的小號。 

  很多民眾在呼吁網絡實名制。實際上,按照2017年6月1日起施行的《中華人民共和國網絡安全法》第24條規定“網絡運營者為……用戶提供信息發布、即時通訊等服務,在與用戶簽訂協議或者確認提供服務時,應當要求用戶提供真實身份信息。用戶不提供真實身份信息的,網絡運營者不得為其提供相關服務”。我國已經實行了網絡實名制,以“后臺實名、前臺自愿”的原則,在強化實名管理的同時充分保護了用戶個人隱私。但平臺是完全有責任也有能力識別用戶真實身份,避免被禁入的同一身份證件的用戶又以不同電話號碼、不同用戶名稱注冊。 

  因此,要塑造良好的網絡生態環境,就要警惕平臺肆意攫取情緒毒流量,而要互聯網平臺做好自凈,擔負起加強內容源頭管理的首要責任。事實上,網絡生態治理說難也難,說容易也容易。網民反感的水軍、噴子、職黑、營銷號等,其實并不難管理,只要平臺加強審核、管住出口平臺就夠了。平臺若能完善好網絡社區規范發帖、刪帖等機制,主動承擔起應盡的社會責任,完全可以營造出清朗明凈的網絡空間。 

  從平臺運營方看,不能放任劣幣驅逐良幣,讓各種雜音占據輿論主渠道,而是要擔當起管理員和監督員的角色,讓平臺內容生產朝著正能量方向發展。此外,各大網絡平臺應建立健全算法推薦的人工干預和用戶自主選擇機制、健全網絡謠言處置制度、舉報制度等,主動開展凈化工作,而不僅僅是以關閉賬號作為適用避風港原則的理由。

[責任編輯:張夢嬌]
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